1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług oferowanych przez stronę internetową Centisussu (dalej zwaną „Stroną").

Administratorem danych osobowych zawartych na Stronie jest Centisussu Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 126/134, 00-008 Warszawa, NIP: 1234567890, REGON: 123456789, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456 (dalej „Administrator").

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane dane są:

• przetwarzane zgodnie z prawem,
• zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami,
• merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane,
• przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania.

2. Rodzaje zbieranych danych

Administrator zbiera następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko – podczas wypełniania formularza kontaktowego, składania zamówienia na usługi naprawcze lub zapisywania się do newslettera;
• Adres e-mail – podczas wypełniania formularza kontaktowego lub zapisywania się do newslettera;
• Numer telefonu – opcjonalnie podczas wypełniania formularza kontaktowego;
• Adres dostawy – podczas zamawiania usługi z odbiorem i dostawą sprzętu;
• Informacje o urządzeniu i problemach technicznych – podczas składania zamówienia na usługi naprawcze;
• Dane dotyczące sesji, w tym adresu IP komputera, systemu operacyjnego oraz przeglądarki.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników Strony są przetwarzane w następujących celach:

1. Realizacja usług naprawczych – przetwarzanie jest niezbędne do realizacji umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
2. Odpowiedzi na zapytania – przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
3. Marketing bezpośredni usług – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
4. Wysyłka newslettera – na podstawie zgody osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
5. Analiza statystyczna – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
6. Dochodzenie roszczeń – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
7. Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe Użytkowników przechowywane są przez Administratora:

• W przypadku danych przetwarzanych w celu niezbędnym do wykonania umowy – przez okres jej wykonywania oraz okres niezbędny do dochodzenia roszczeń (maksymalnie 6 lat od zakończenia umowy);
• W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody – do czasu jej cofnięcia;
• W przypadku danych przetwarzanych w celu wypełnienia obowiązków prawnych – przez okres wymagany przez przepisy prawa (np. dokumenty księgowe – 5 lat od końca roku kalendarzowego);
• W przypadku danych przetwarzanych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora – do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Podmioty świadczące usługi na rzecz Administratora, w szczególności usługi IT, dostawcy oprogramowania, hostingu, kurierzy;
• Partnerzy handlowi, w przypadku gdy jest to niezbędne do realizacji zamówionej usługi (np. dostawcy części zamiennych);
• Podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa (np. urzędy skarbowe, organy ścigania, sądy).

Administrator nie przekazuje danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
• sprostowania (poprawiania) swoich danych;
• usunięcia danych osobowych;
• ograniczenia przetwarzania danych;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
• przenoszenia danych;
• wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych);
• cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych (w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody).

W celu skorzystania z powyższych praw, należy skontaktować się z Administratorem poprzez adres e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Administratora.

7. Informacja o dobrowolności podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do:

• zawarcia i realizacji umowy o świadczenie usług naprawczych;
• odpowiedzi na pytania przesłane za pomocą formularza kontaktowego;
• otrzymywania newslettera.

Niepodanie wymaganych danych osobowych uniemożliwi realizację wyżej wymienionych celów.

8. Informacja o plikach cookies

Strona korzysta z plików cookies. Szczegółowe informacje na temat plików cookies i ich wykorzystywania przez naszą stronę internetową znajdują się w Polityce cookies.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych, w szczególności uniemożliwiające dostęp do nich osobom trzecim lub ich przetwarzanie z naruszeniem przepisów prawa, zapobiegające utracie danych, ich uszkodzeniu lub zniszczeniu.

10. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez zamieszczenie odpowiedniej informacji na Stronie.

Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 01.01.2023 r.

11. Kontakt

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz realizacją praw przysługujących osobom, których te dane dotyczą, można kontaktować się z Administratorem: